今年以來,海鴻集團下屬南通市海門芳華健康產業發展有限公司深耕民生養老事業,積極擴大服務覆蓋面、提高服務質量、豐富服務種類,用行動執筆擘畫出為民辦實事的畫卷,截至目前,芳華健康民政居家已服務152245人,服務時長176939小時;殘聯居家服務服務1775人次,共計時長5312小時。
為民擔當繪實“服務民生”篇章
芳華健康公司利用“互聯網+”,建立了線上線下融合的智慧養老云平臺,聘請云坐席專人運營居家服務平臺,每月更新系統老人數據,實時將名單發給助老員,做到不重復,不遺漏服務,服務內容有理發、刮胡子等,滿足老人全方位的服務需求。
芳華健康公司不僅安排助老員為老人們提供居家上門服務,行政管理人員也深入基層,走入“田間地頭”,走進百姓家中,全力為民辦實事,解決老人生活所需。
發展合力繪強“高質量發展”篇章
芳華健康公司作為國企養老示范單位,助力海門區在真抓實干成效明顯方面獲得省政府表彰激勵。在服務民生中始終貫徹教育引導員工樹立“把老人滿意、家屬放心作為工作第一標準”的工作意識,把為老服務息息相關的工作當“頭等事”“自家事”。
嚴格按照衛健委、民政局、殘聯等部門要求,標準化護理人員與老人數配比,精細化、規范化,優質化養老服務,形成高考核標準,致力于讓長者們生活得幸福有尊嚴。不斷提升服務質量的同時,為老人打造安全的養老環境,做好安全培訓,配備齊全消防設施,及時整改安全隱患問題。
服務延伸繪優“多樣化服務”篇章
芳華健康公司深入落實將服務延伸至社區日間照料中心,豐富社區老人的文娛活動,每逢節假日都為老人們慶祝,與他們共度佳節,讓老人們充分享受到真正的老有所樂。
今年,中秋佳節之際,芳華健康公司在悅來、臨江、海景小區日間照料中心開展“花好月圓 甜蜜來襲”中秋主題實踐活動,共同DIY冰皮月餅;端午節期間,芳華健康公司組織長者們開展巧手做香囊 歡樂迎端午活動;母親節期間,芳華健康公司在臨江、悅來、濱江街道老年日間照料中心舉辦“五月康乃馨 愛心獻母親”母親節插花體驗活動等。每一次的活動都詮釋了一份真心,一份用心,帶著真摯的祝福與問候。
下一步,芳華健康公司將繼續做好與人民群眾息息相關的“小事”,加大工作力度,迎難而上,不斷提升業務能力,擴大“芳華”的品牌效應,將養老為民服務更高品質、更全面覆蓋。扛穩扛牢國企擔當,持續助力養老民生事業發展,唱響最美夕陽紅。